Wij willen dat huurders in een veilige en gezonde woning wonen. Daar voelen we ons verantwoordelijk voor. Daarom nemen we het voortouw om samen met de huurder, en andere betrokken partijen, naar de beste oplossing te zoeken als er sprake is van vocht en schimmel.

Corporaties investeren veel in onderhoud en verduurzaming van woningen. Helaas zijn er toch woningen waar sprake is van vocht en schimmel. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• het veranderende waterpeil
• klimaatverandering
• overbewoning
• gebruik van de woning
• toenemende (energie)armoede

We willen meer grip op de problematiek krijgen én we voelen ons verantwoordelijk voor de oplossing. Daarom zetten we als corporatiesector een stap naar voren.

Technische staat van de woningen
We staan voor veilige en duurzame woningen. De woningen moeten technisch in goede staat zijn, zodat schimmel niet makkelijk kan ontstaan. Bij problemen met vocht en schimmel kijken we of technische aanpassingen (een deel van) de oplossing zijn.

Als duidelijk is dat een woning binnenkort ingrijpend wordt verbeterd of gesloopt, nemen we maatregelen om het probleem beheersbaar te houden. We houden daarover contact met de huurder en zijn daarop aanspreekbaar. Ook een woning die op korte termijn opgeknapt of gesloopt wordt, moet gezond en leefbaar zijn.

TWe pakken het samen op
Woninggebruik kan invloed hebben op het ontstaan van vocht en schimmel. Als corporatie staan we naast de huurder. We kijken samen welke aanpassingen nodig zijn om het binnenklimaat met elkaar verder te verbeteren. We blijven betrokken, totdat het probleem opgelost of beheersbaar is. Omdat iedere situatie anders is, is dit een samenspel tussen de corporatie en huurder. Zo kunnen we vocht en schimmel effectief voorkomen en aanpakken.

TVan reageren naar voorkomen
Waar we nu handelen als er een melding van vocht en schimmel is, willen we in de toekomst meer inzicht krijgen in welke woningen we problemen kunnen verwachten. Zodat we problemen kunnen voorkomen door eerder aan een oplossing te werken. We willen meer proactief te werk gaan en díe woningen in beeld krijgen waar vocht- en schimmelproblematiek mogelijk speelt. Daar hebben we onze medewerkers, leveranciers en ketenpartners voor nodig. Zelf een melding doen moet makkelijk en laagdrempelig zijn. En de woningcorporatie moet bij een melding snel actie ondernemen.

TSamenwerken
Als corporaties delen we onderling kennis en data zodat we van elkaar kunnen leren. Over het inschakelen van onafhankelijke experts, het gebruik van systemen en registraties, maar ook welke patronen daardoor zichtbaar zijn en over mogelijke trainingen voor medewerkers. We trekken samen op richting andere betrokken partijen, zoals waterschappen en gemeenten.

Zo werken we samen aan een gezonde en veilige woonomgeving voor iedereen.